We kennen allemaal wel een persoon die we niet echt mogen, misschien zelfs wel haten. Maar, stel je voor dat je die persoon zo intens haat, dat je die persoon de hel toewenst. En, ineens krijg je die mogelijkheid: De Hel Correspondentie. Om middernacht betreed je de mysterieuze website en vul je diens naam in. Voor je keuze definitief is, krijg je een stropop met een dun, bloedrood draadje om de nek. Pas als je deze van de stropop haalt, staat jouw keuze vast. De persoon zal per direct sterven en zijn weg vinden naar de hel. Echter, er is wel een kanttekening: wanneer jij iemand naar hel stuurt, mag je jouw leven gelukkig voortzetten. Maar, wanneer jouw tijd komt, staat jou hetzelfde lot te wachten.
Het werkt als volgt. Men met een wrok dat groot genoeg is, kunnen enkel om klokslag twaalf uur de site betreden. Hier krijgt men de mogelijkheid om de naam van de persoon in te vullen die zij de hel toewensen. Ai Enma, de Hell Girl, zal niet betwijfelen of de persoon in kwestie het verdient om naar hel gestuurd te worden; wanneer jij het rode koord van de stropop trekt, zal Ai jouw wraak per direct bij hen opeisen.
Hell girl is een anime die morele kwesties onder de loop neemt. De eerste paar afleveringen zijn allemaal losse verhalen waarin te zien is hoe de hoofdpersoon van die aflevering worstelt met zijn keuze: stuur ik die persoon naar de hel, met als gevolg dat ikzelf ook naar de hel zal moeten gaan? Deze eerste paar afleveringen zijn los van elkaar te zien, maar halverwege het eerste seizoen wordt er een journalist geïntroduceerd die verschillende roddels over de site te horen krijgt. Samen met zijn dochter gaat hij op onderzoek uit. Dit verhaal loopt het hele eerste seizoen door. In de overige seizoenen wordt er een nieuw verhaal gevolgd.
De Engelse naam van deze anime is, zoals genoemd, Hell Girl. In Japan staat de anime bekend onder de naam Jigoku Shoujo. De anime heeft vier seizoenen, waarvan de eerste drie seizoenen elk 26 afleveringen telt. Het laatste seizoen bestaat uit slechts zes afleveringen. Het eerste seizoen heet Jigoku Shoujo, ook wel Hell Girl, en scoort een score van 7,75 op MyAnimeList (MAL). Het tweede seizoen heet Jigoku Shoujo Futakomori, ook wel Hell Girl 2 of Hell Girl: The Two Prisoners, met een MAL-score 8,04. Seizoen drie heet Jigoku Shoujo Mitsuganae, ook wel Hell Girl 3, en behaalde dezelfde score als het eerste seizoen: 7,75. Het laatste seizoen, Jigoku Shoujo: Yoi no Togi (Hell Girl 4) haalde een MAL-score van 6,60. De eerste twee seizoenen zijn in het Engels te zien, terwijl alle vier de seizoenen in Japans te zien zijn (met Engelse ondertiteling).