Anoniem
Anoniem
Anoniem
0
0
0
0
Om mee te kunnen praten op het forum dien je ingelogd te zijn.Nog geen account? 
Bittersweetmemories schreef:
Beste spelers,
Zoals sommigen van jullie al gemerkt hebben, zijn er de laatste tijd wat issues rondom de credit-aankoop. Een aantal hebben dubbel of zelfs driedubbel het aantal credits gekregen (meerdere mails) en hierdoor ook extra sets. Eerst ging het om zeldzame gevallen, maar inmiddels lijkt het een groter probleem te zijn en steeds vaker te gebeuren. Wat de oorzaak hiervan precies is, is nog niet helemaal duidelijk, maar hieronder volgt informatie over wat te doen als dit jou overkomt!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wat moet ik doen als ik extra's krijg, waar ik niet voor betaald heb?
In dit geval stuur je een mail naar mij met daarin welk pakket je hebt gekocht en wat je teveel hebt ontvangen aan credits, popdollar en sets. De set(s) die je teveel hebt gekregen, stuur je naar mij op voor 1 popdollar.
Wat moet ik doen met de extra credits en popdollar?
Niks. Zodra jij een mail hebt gestuurd, zullen we achter de schermen zorgen dat het teveel van je account wordt afgehaald.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jullie zijn hierbij zelf verantwoordelijk voor het sturen van deze mails. Wij verwachten uiteraard dat alles eerlijk verloopt en dat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen voor jullie. Mochten jullie nog vragen hebben, stel ze op dit topic of mail me!
xoxo
Bittersweetmemories
Zoals sommigen van jullie al gemerkt hebben, zijn er de laatste tijd wat issues rondom de credit-aankoop. Een aantal hebben dubbel of zelfs driedubbel het aantal credits gekregen (meerdere mails) en hierdoor ook extra sets. Eerst ging het om zeldzame gevallen, maar inmiddels lijkt het een groter probleem te zijn en steeds vaker te gebeuren. Wat de oorzaak hiervan precies is, is nog niet helemaal duidelijk, maar hieronder volgt informatie over wat te doen als dit jou overkomt!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wat moet ik doen als ik extra's krijg, waar ik niet voor betaald heb?
In dit geval stuur je een mail naar mij met daarin welk pakket je hebt gekocht en wat je teveel hebt ontvangen aan credits, popdollar en sets. De set(s) die je teveel hebt gekregen, stuur je naar mij op voor 1 popdollar.
Wat moet ik doen met de extra credits en popdollar?
Niks. Zodra jij een mail hebt gestuurd, zullen we achter de schermen zorgen dat het teveel van je account wordt afgehaald.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jullie zijn hierbij zelf verantwoordelijk voor het sturen van deze mails. Wij verwachten uiteraard dat alles eerlijk verloopt en dat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen voor jullie. Mochten jullie nog vragen hebben, stel ze op dit topic of mail me!
xoxo
Bittersweetmemories
20
