Forum

CatchingFeelings schreef:
Zoals ik het zie, zijn de zendingen inderdaad afgeleverd bij jou rond 15.35u. Omdat voor ontvangst geen handtekening nodig was, is niet te achterhalen wie de zendingen heeft aangenomen en is onderzoek niet mogelijk. Mijn ervaring is dat dit zichzelf snel vanzelf oplost, dus adviseer ik nog even af te wachten en eventueel buren/huisgenoten te vragen. Helaas hebben wij geen contactgegevens van bezorgers, dus kan ik niets voor je navragen. Echt sorry voor deze nare situatie en ik hoop echt dat het snel opgehelderd is.

nou dit is echt fantastisch kan dus doei zeggen tegen mijn pakketjes?

medusasnakes schreef:
Vind dit echt baggere service. Ze zegt nu dus eigenlijk dat de bezorger net zo goed de pakketjes mee naar huis heeft kunnen nemen, want ze kunnen het toch niet tracken. Super slecht dit

CatchingFeelings schreef:
Precies ja. Ben ook echt even pissig want het gaat om érg veel geld

medusasnakes schreef:
Ik zou echt denken van “het is jullie bezorger die een fout heeft gemaakt dus jullie mogen het uitzoeken”. Hij heeft gewoon nooit aangebeld bij jullie, maar ze doen verder geen onderzoek. Ze weten toch welke bezorger het pakketje had? Zo slecht dat ze eigenlijk gewoon geen reet doen

CatchingFeelings schreef:
Ik stuurde dat ik het érg slecht vond van een groot bedrijf als PostNl dat er geen contact is met de bezorgers, stuurt ze/hij idk terug:
Hopelijk is het snel opgehelderd en ik vind dit echt enorm akelig voor je. PostNL heeft vele tienduizenden bezorgers die al dan geen vaste route hebben, parttime werken, elkaars shift eens overnemen, ziek zijn, naar de tandarts moeten en een andere route krijgen vanwege de planning en ga zo maar door. Om die reden is het ondoenlijke zaak dat wij die gegevens hebben.

ik vind dit bullshit

Fujoshi schreef:
Vind het wel echt raar dat een bezorger niet gekoppelt is met het pakketje? Dat als je zeg maar zoekt op het pakketnummer in hun systeem dat je dan ook de bezorger ziet
Waarvoor hebben ze dan in godsnaam die touchscreen dingen waar ze alles op noteren en neerzetten of iets bezorgd is

CatchingFeelings schreef:
Ik stuurde dat ik het érg slecht vond van een groot bedrijf als PostNl dat er geen contact is met de bezorgers, stuurt ze/hij idk terug:
Hopelijk is het snel opgehelderd en ik vind dit echt enorm akelig voor je. PostNL heeft vele tienduizenden bezorgers die al dan geen vaste route hebben, parttime werken, elkaars shift eens overnemen, ziek zijn, naar de tandarts moeten en een andere route krijgen vanwege de planning en ga zo maar door. Om die reden is het ondoenlijke zaak dat wij die gegevens hebben.

ik vind dit bullshit

CatchingFeelings schreef:
Zoals ik het zie, zijn de zendingen inderdaad afgeleverd bij jou rond 15.35u. Omdat voor ontvangst geen handtekening nodig was, is niet te achterhalen wie de zendingen heeft aangenomen en is onderzoek niet mogelijk. Mijn ervaring is dat dit zichzelf snel vanzelf oplost, dus adviseer ik nog even af te wachten en eventueel buren/huisgenoten te vragen. Helaas hebben wij geen contactgegevens van bezorgers, dus kan ik niets voor je navragen. Echt sorry voor deze nare situatie en ik hoop echt dat het snel opgehelderd is.

nou dit is echt fantastisch kan dus doei zeggen tegen mijn pakketjes?

Finnley schreef:
bij ons hadden ze het in het fietsenhok gezet

Finnley schreef:
zonder ook maar te laten weten

Phobias schreef:
oh heb ik ook eens gehad met bpost, toen kon ik ze alsnog gaan halen op het postkantoor omdat wij zogezegd niet thuis waren