Zalando vraagje - Forum - Virtual Popstar

Philanthropique
Internationale ster

Philanthropique schreef:
Ik had schoenen besteld van €130 en gebruikte een korting van 15 euro. Ik betaalde dus 115 euro. Maar de schoenen zijn te klein dus wil ik ze omruilen voor een maat groter. Klopt het dat ik nu wel gewoon 130€ moet betalen en die 15€ korting kwijt ben?

Philanthropique
Internationale ster

Philanthropique schreef:
Want dat is echt kut

Beethoven
Wereldberoemd

Beethoven schreef:
Zou even de klantenservice mailen, want dat lijkt me best onlogisch als dat zo is.

Account verwijderd

schreef:
kun je ze omruilen of moet je eerst de schoenen sturen en dan wachten op je geld en dan weer een nieuw paar kopen?

als het een code is ben je het in dat geval kwijt denk ik (weet niet zeker)

Philanthropique
Internationale ster

Philanthropique schreef:

Jigglypuff schreef:
kun je ze omruilen of moet je eerst de schoenen sturen en dan wachten op je geld en dan weer een nieuw paar kopen?

als het een code is ben je het in dat geval kwijt denk ik (weet niet zeker)

Ja er was met zen code, en nee heb aangeduid dat ik ze terug stuur. In de mail van zalando staat van dankje dat je de bestelling terugstuurt, als je dezelfde schoenen wilt in een andere maat kan je ze opnieuw bestellen.
maar er staat niets bij van die korting lfzo

Anoniem
Popster

HarryStyles schreef:
denk dat je de korting niet weer krijgt

Michelle2001
Wereldberoemd

Michelle2001 schreef:
Ik denk niet dat je je korting krijgt, eigenlijk zit dat wel vreemd in elkaar dan.

Anoniem
Wereldberoemd

Nachtbloem schreef:

HarryStyles schreef:
denk dat je de korting niet weer krijgt

Maris
Landelijke ster

Maris schreef:
ff klantenservice proberen te mailen ofzo, wrs krijg je wel een nieuwe code