Ik haat de NS serieus hoor - Forum

XItsxMyxLifex
Wereldberoemd

xItsxMyxLifex schreef:
Eerst zegt ‘ie dat mijn reis vervalt, loop ik weg, komt de trein aan.
Ik stap dus in.
Rijden we worden we eruit gegooid bij ‘t Harde ivm defecte trein op het rails.
Dus die man zei dat ‘ie bussen had geregeld voor ons voor naar Zwolle. En dat we anders zelf maar moesten regelen.
Staan we met z’n alle daar een half uur, nog steeds geen bus.
Dus wij met zo’n info paal bellen “Ja een bus sturen heeft geen zin nu, is er niet binnen een uur.”
Die conducteur was ookal lang weg.
Vervallen op de laatste minuut de 4 anderen reizen naar Zwolle.
Staan we daar machteloos en hopeloos.
Komt er pas na 1,5/2 uur een extra trein...
Met andere woorden, ik was 4 uur onderweg i.p.v. 2 uur.
Het kutte was dat het geen Utrecht of Zwolle was waar je met een andere trein om kon rijden.
Dusja thx NS voor niks.

Anoniem
Wereldberoemd

Rye schreef:
can relate

Anoniem
Wereldberoemd

Axis schreef:
Wie haat t niet

Anoniem
Wereldberoemd

Scofield schreef:
Jaa, tussen Zwolle en Utrecht is er altijd wel wat.

Duchess
Wereldberoemd

Duchess schreef:

Shiri schreef:
@Duchess can relate

Yup, hello, net bijna 6,5uur gedaan over een reis can 2,5!!

XItsxMyxLifex
Wereldberoemd

xItsxMyxLifex schreef:

Duchess schreef:

Shiri schreef:
@Duchess can relate

Yup, hello, net bijna 6,5uur gedaan over een reis can 2,5!!

Lmao, wattdan?

Literacity
Popster

Literacity schreef:

xItsxMyxLifex schreef:

Duchess schreef:

Shiri schreef:
@Duchess can relate

Yup, hello, net bijna 6,5uur gedaan over een reis can 2,5!!

Lmao, wattdan?

Let's say dat we om 18.45 uit Veenendaal waren vertrokken. Rond 19.20 dus in Utrecht aangekomen. Zij moest dus naar Zwolle (trein van rond 19.50 vgm), maar daar waren enorm veel problemen die kant uit en bij Amersfoort zou ze dus vast staan voor like 60 of 90 minuten. Heeft een overstap gemaakt naar Deventer om via daar naar Zwolle en uiteindelijk in Emmen te komen.

Zwolle had nogal wat problemen dus en daarom die verrektes lange reistijd met omreizen erbij.

Niek, correct things if Im wrong here pls

Shoyo
Internationale ster

Shoyo schreef:
vind het altijd zo nutteloos om te haten op ns terwijl niemand eigenlijk weet wat de oorzaak zou kunnen zijn

k denk toch zeker wel dat ns er alles aan doet om zo'n probleem op te lossen als het binnen hun macht ligt, aangezien ze een hoop geld ermee verliezen

bovendien kan je hiervoor vergoeding aanvragen

Literacity
Popster

Literacity schreef:

xItsxMyxLifex schreef:

Duchess schreef:
Yup, hello, net bijna 6,5uur gedaan over een reis can 2,5!!

Lmao, wattdan?

Let's say dat we om 18.45 uit Veenendaal waren vertrokken. Rond 19.20 dus in Utrecht aangekomen. Zij moest dus naar Zwolle (trein van rond 19.50 vgm), maar daar waren enorm veel problemen die kant uit en bij Amersfoort zou ze dus vast staan voor like 60 of 90 minuten. Heeft een overstap gemaakt naar Deventer om via daar naar Zwolle en uiteindelijk in Emmen te komen.

Zwolle had nogal wat problemen dus en daarom die verrektes lange reistijd met omreizen erbij.

Niek, correct things if Im wrong here pls

Daarbij waren er geen bussen ingezet dus.

Clarity
Internationale ster

Clarity schreef:

Kouta schreef:
vind het altijd zo nutteloos om te haten op ns terwijl niemand eigenlijk weet wat de oorzaak zou kunnen zijn

k denk toch zeker wel dat ns er alles aan doet om zo'n probleem op te lossen als het binnen hun macht ligt, aangezien ze een hoop geld ermee verliezen

bovendien kan je hiervoor vergoeding aanvragen

dit

Anoniem
Popster

HarryStyles schreef:

Kouta schreef:
vind het altijd zo nutteloos om te haten op ns terwijl niemand eigenlijk weet wat de oorzaak zou kunnen zijn

k denk toch zeker wel dat ns er alles aan doet om zo'n probleem op te lossen als het binnen hun macht ligt, aangezien ze een hoop geld ermee verliezen

bovendien kan je hiervoor vergoeding aanvragen

rt

Demi
Wereldberoemd

Demi schreef:
claimeeeeeen

XItsxMyxLifex
Wereldberoemd

xItsxMyxLifex schreef:

Literacity schreef:

xItsxMyxLifex schreef:
Lmao, wattdan?

Let's say dat we om 18.45 uit Veenendaal waren vertrokken. Rond 19.20 dus in Utrecht aangekomen. Zij moest dus naar Zwolle (trein van rond 19.50 vgm), maar daar waren enorm veel problemen die kant uit en bij Amersfoort zou ze dus vast staan voor like 60 of 90 minuten. Heeft een overstap gemaakt naar Deventer om via daar naar Zwolle en uiteindelijk in Emmen te komen.

Zwolle had nogal wat problemen dus en daarom die verrektes lange reistijd met omreizen erbij.

Niek, correct things if Im wrong here pls

Daarbij waren er geen bussen ingezet dus.

Jep er was een defecte trein op het spoor, moest ook met de trein van Utrecht - Zwolle en dan naar Emmen.
Maar het rare is gewoon dat die man zei dat er bussen voor ons klaar stonden maar letterlijk niks is gekomen en dat ze ook niks wouden sturen toen we bij die info paal gingen bellen.
Dus toen pas na 1,5 uur a 2 uur was er een trein waar we mee konden.
Maar die conducteur zei ook gewoon stap uit en dat we het maar zelf moesten uitzoeken en rond vragen terwijl er niemand was lmao.

XItsxMyxLifex
Wereldberoemd

xItsxMyxLifex schreef:

Kouta schreef:
vind het altijd zo nutteloos om te haten op ns terwijl niemand eigenlijk weet wat de oorzaak zou kunnen zijn

k denk toch zeker wel dat ns er alles aan doet om zo'n probleem op te lossen als het binnen hun macht ligt, aangezien ze een hoop geld ermee verliezen

bovendien kan je hiervoor vergoeding aanvragen

Ook als je met dagkaart reist dan?

Shoyo
Internationale ster

Shoyo schreef:

xItsxMyxLifex schreef:

Kouta schreef:
vind het altijd zo nutteloos om te haten op ns terwijl niemand eigenlijk weet wat de oorzaak zou kunnen zijn

k denk toch zeker wel dat ns er alles aan doet om zo'n probleem op te lossen als het binnen hun macht ligt, aangezien ze een hoop geld ermee verliezen

bovendien kan je hiervoor vergoeding aanvragen

Ook als je met dagkaart reist dan?

zoek het op

Demi
Wereldberoemd

Demi schreef:

Kouta schreef:
vind het altijd zo nutteloos om te haten op ns terwijl niemand eigenlijk weet wat de oorzaak zou kunnen zijn

k denk toch zeker wel dat ns er alles aan doet om zo'n probleem op te lossen als het binnen hun macht ligt, aangezien ze een hoop geld ermee verliezen

bovendien kan je hiervoor vergoeding aanvragen

Nouuuu daar ben ik het tbh niet helemaal mee eens

Een paar maanden terug stond ik stil ergens midden in een weiland omdat de trein defect was, aangezien de trein dus niet meer 'werkte' viel de airconditioning dus stil en het was 31 graden en ze weigerden de ramen ook überhaupt maar open te doen en heel veel mensen raakten echt in paniek omdat er amper nog frisse lucht in de trein was... En ze wilden ons er ook niet uitlaten oid of überhaupt de deuren open doen (al snap ik dat het gevaarlijk is maar een trein stampvol mensen die half aan het stikken zijn is ook niet bepaald veilig).

Ennnnn ik stond ook een keer met een defecte trein in de tunnel tussen Rotterdam Blaak en Rotterdam Centraal en toen na drie kwartier daar zitten zonder bereik of wat dan ook en geen informatievoorziening, kwamen ze ermee dat we dan wel bij Rotterdam Blaak uit mochten stappen..........

Ik bedoel dat zijn echt net ff stukjes klantenservice die je imo gewoon zou moeten verlenen op het moment dat mensen al ontiegelijk benadeeld worden omdat treinen op dat traject eigenlijk überhaupt al niet functioneren. Dat de trein stilstaat is al kut (en dat ligt ook echt wel bij NS/ProRail/whatever), maar dat de service en informatievoorzieningen op zulke momenten dan ook nog eens ontiegelijk slecht is is echt wel een reden om op NS te zeiken aangezien ze daar compleet verantwoordelijk voor zijn.