Mijn pakket wordt telkens niet bezorgd - Forum

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:
met als reden dat zowel ik als al mijn buren (zijn echt 10 buren op mijn verdieping) niet thuis zijn, maar dat is onzin want ik zit gewoon thuis op dat domme pakket te wachten??? Dit was gister zo en vandaag weer.

En ik heb ook totaal geen zin dat ze het bij een Post NL (edit: ik bedoel ophaalpunt want het is niet postnl die het breng haha) brengen want het pakket is mega groot en zo'n 15 kilo dus dat kan ik nooit vervoeren met mijn fiets. Ik heb juist op deze site besteld omdat je zelf een tijdvak kan kiezen waarin ze bezorgen zodat ik sowieso thuis zou zijn en nu gebeurt dit...

Anoniem
Wereldberoemd

Jeannie schreef:
Dan zou ik maar eens een klacht gaan indienen. Anders stopt dat asogedrag van post.nl nooit.

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:

spinnekop schreef:
Dan zou ik maar eens een klacht gaan indienen. Anders stopt dat asogedrag van post.nl nooit.

het is trouwens niet postnl dus het zal ook wel niet bij een postnl punt komen HAHAHHAHA (bedenk ik me net) maar ben nu aan het chatten met hun klantenservice idd

Anoniem
Wereldberoemd

Jeannie schreef:
Dan wordt het heel verwarrend. Goed dat je bent gaan bellen/chatten.

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:

spinnekop schreef:
Dan wordt het heel verwarrend. Goed dat je bent gaan bellen.

jaa het is een andere pakketservice, ik bedoelde meer dat ik niet wil dat die bij een ophaalpunt gebracht wordt (deze zal vast ook zulke punten hebben in de stad)

Anoniem
Wereldberoemd

Jeannie schreef:
Als ze het maar bezorgen en de moeite nemen om aan te bellen. Dat is de meest gehoorde klacht van het moment hoor. Zo irritant.

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:

spinnekop schreef:
Als ze het maar bezorgen en de moeite nemen om aan te bellen. Dat is de meest gehoorde klacht van het moment hoor. Zo irritant.

ja vind het ook echt irritant, en ook zo raar dat ze zeggen dat mijn buren niet thuis zijn want er is echt altijd wel iemand op de verdieping thuis, zeker rond 7 uur 's avonds.

Anoniem
Wereldberoemd

Jeannie schreef:
Ik heb hier wel eens achter zo'n besteljongen aangerend. En toen ik hem vroeg waarom hij niet gewoon bezorgde zei hij dat hij had aangebeld. Niet dus. Ik kon m vanuit het keukenraam zien waar ik toevallig bezig was.
Sommigen zullen het ook niet als motiverend baantje beschouwen. Best jammer. Er zitten zulke leuke lui tussen die het wel leuk vinden om te bezorgen en met de klanten wat contact te hebben.

Anoniem
Princess of Pop

Mandalorian schreef:
Vaak hebben bezorgers geen zin om een trap op te lopen ofzo (als je in een flat of iets dergelijks woont) en dan zeggen ze gewoon dat je niet thuis was. Heb ik ook al 2x eerder gehad.

Ik heb toen gewoon een klacht ingediend via facebook chat van die leverservice en heb toen gevraagd of ze het nu wel echt kunnen langs kunnen brengen. De volgende dag had ik het pakket en was die bezorger er ook op aangesproken.

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:

Fujoshi schreef:
Vaak hebben bezorgers geen zin om een trap op te lopen ofzo (als je in een flat of iets dergelijks woont) en dan zeggen ze gewoon dat je niet thuis was. Heb ik ook al 2x eerder gehad.

Ik heb toen gewoon een klacht ingediend via facebook chat van die leverservice en heb toen gevraagd of ze het nu wel echt kunnen langs kunnen brengen. De volgende dag had ik het pakket en was die bezorger er ook op aangesproken.

jaa zou echt best kunnen (ondanks dat er gewoon een lift is) het is ook echt een mega groot en zwaar pakket (het is pakken zaagsel en hooi voor mn cavia, dat arme ding krijgt nu maandag pas een schoon hok

) maar ik snap het niet, want ze zullen toch echt ooit dat pakket moeten brengen hier toch??

had ook met klantenservice gechat idd en nu komen ze het maandag brengen dus hoop dat het dan goed gaat.

Anoniem
Princess of Pop

Mandalorian schreef:

SalviaDivinorum schreef:

Fujoshi schreef:
Vaak hebben bezorgers geen zin om een trap op te lopen ofzo (als je in een flat of iets dergelijks woont) en dan zeggen ze gewoon dat je niet thuis was. Heb ik ook al 2x eerder gehad.

Ik heb toen gewoon een klacht ingediend via facebook chat van die leverservice en heb toen gevraagd of ze het nu wel echt kunnen langs kunnen brengen. De volgende dag had ik het pakket en was die bezorger er ook op aangesproken.

jaa zou echt best kunnen (ondanks dat er gewoon een lift is) het is ook echt een mega groot en zwaar pakket (het is pakken zaagsel en hooi voor mn cavia, dat arme ding krijgt nu maandag pas een schoon hok

) maar ik snap het niet, want ze zullen toch echt ooit dat pakket moeten brengen hier toch??

had ook met klantenservice gechat idd en nu komen ze het maandag brengen dus hoop dat het dan goed gaat.

Als de bezorger het niet bezorgt, wordt het gewoon terug gestuurd naar het bedrijf en zeggen ze dat het jouw schuld is..
Heel vreemd systeem

Ze krijgen volgens mij het zelfde bedrag betaald per pakket, dus die zware doen ze 0.0 moeite voor volgens mij (ligt aan de instelling van de bezorger natuurlijk)

Anoniem
Popster

Sami schreef:
Ik zou de klantendienst bellen met de vraag waar de fok je pakket ergens ligt en waarom de bezorger nog nooit tot aan je deur is geweest. Er loopt wel vaker wat mis bij pakjesdiensten, heb er zelf gewerkt lol.