Hier komen de laatste 3 forum topics
te staan waarop je hebt gereageerd.
+ Plaats shout
Anoniem
 AWAEAEA3AEA3A3A3AEAEAWAWAEAW
0 | 0 | 0 | 0
0%
Om mee te kunnen praten op het forum dien je ingelogd te zijn.Nog geen account? Klik hier om een gratis account aan te maken.

> Sluiten
Helper
Forum
Startalk
Blogstatistieken
Vriendenbeheer



Topics   Berichten
12 van de 24 sterren behaald

Forum

Algemeen < Algemeen
iemand ervaring met agressietraining?
Pandamx
Landelijke ster



Pandamx schreef:
ik geloof dat ik deze wel kan gebruiken

verdere toelichting is niet nodig 
12
Posts: 1008
Datum: 29-01-2020 20:22
Acnolgia
YouTube-ster



Acnolgia schreef:
op mijn vorige opleiding ja
20
Posts: 99631
Datum: 29-01-2020 20:24
Anoniem
Princess of Pop



Mandalorian schreef:
Ja ik heb wel ervaring
Is vooral rollenspel en praten etc (de gene die ik had dan)
20
Posts: 37020
Datum: 29-01-2020 20:24
Piloswine
Wereldberoemd



Piloswine schreef:
Nope 
20
Posts: 8481
Datum: 29-01-2020 20:28
Pandamx
Landelijke ster



Pandamx schreef:
Fujoshi schreef:
Ja ik heb wel ervaring
Is vooral rollenspel en praten etc (de gene die ik had dan)
laat ik maar zeggen dat ik een behoorlijk irritante klant had vandaag en ik enorm uit mijn slof ben geschoten :)
en omdat ik mijn baan niet wil verliezen... is het misschien slim om actie te ondernemen voordat ik de volgende keer iemand over de kassa heen trek en de kop verbouw
12
Posts: 1008
Datum: 29-01-2020 20:29
Anoniem
Princess of Pop



Mandalorian schreef:
Pandamx schreef:
Fujoshi schreef:
Ja ik heb wel ervaring
Is vooral rollenspel en praten etc (de gene die ik had dan)
laat ik maar zeggen dat ik een behoorlijk irritante klant had vandaag en ik enorm uit mijn slof ben geschoten
en omdat ik mijn baan niet wil verliezen... is het misschien slim om actie te ondernemen voordat ik de volgende keer iemand over de kassa heen trek en de kop verbouw
Ah ja in dat soort gevallen kan rollenspel wel erg goed helpen. Dan vragen ze vaak naar een situatie die je hebt meegemaakt en dan ga je dat na spelen en dan overleggen in de groep hoe je dat het beste had kunnen oplossen
20
Posts: 37020
Datum: 29-01-2020 20:30
Acnolgia
YouTube-ster



Acnolgia schreef:
Pandamx schreef:
Fujoshi schreef:
Ja ik heb wel ervaring
Is vooral rollenspel en praten etc (de gene die ik had dan)
laat ik maar zeggen dat ik een behoorlijk irritante klant had vandaag en ik enorm uit mijn slof ben geschoten
en omdat ik mijn baan niet wil verliezen... is het misschien slim om actie te ondernemen voordat ik de volgende keer iemand over de kassa heen trek en de kop verbouw
waarom word je zo boos op een klant dan? Ze zijn vet hypocriet en kan ze soms ook wel wegschelden maar door er boven te staan en te beseffen dat ze waarschijnlijk zo hoog  doen omdat de winkel de enige plek is waar ze dat kunnen doen kan ik er me echt niet druk maken

het gaat echt om je houding verbeteren en desnoods passief agressief reageren, zo kan je baas je niets maken

en whatever als een klant toch die 50 cent korting wil geef t gewoon idk ik kan me daar echt niet druk meer om maken
20
Posts: 99631
Datum: 29-01-2020 20:33
Pandamx
Landelijke ster



Pandamx schreef:
Acnologia schreef:
Pandamx schreef:
Fujoshi schreef:
Ja ik heb wel ervaring
Is vooral rollenspel en praten etc (de gene die ik had dan)
laat ik maar zeggen dat ik een behoorlijk irritante klant had vandaag en ik enorm uit mijn slof ben geschoten
en omdat ik mijn baan niet wil verliezen... is het misschien slim om actie te ondernemen voordat ik de volgende keer iemand over de kassa heen trek en de kop verbouw
waarom word je zo boos op een klant dan? Ze zijn vet hypocriet en kan ze soms ook wel wegschelden maar door er boven te staan en te beseffen dat ze waarschijnlijk zo hoog  doen omdat de winkel de enige plek is waar ze dat kunnen doen kan ik er me echt niet druk maken

het gaat echt om je houding verbeteren en desnoods passief agressief reageren, zo kan je baas je niets maken

en whatever als een klant toch die 50 cent korting wil geef t gewoon idk ik kan me daar echt niet druk meer om maken
Nou ja dat laat ik maar even zitten, ik treed verder niet in details.. maar die vrouw dacht dat ze alles tegen mij kon zeggen, maar dan heb je bij mij de verkeerde voor je..

Achteraf denk ik natuurlijk had ik het anders aan kunnen pakken, maar dat is altijd achteraf..
12
Posts: 1008
Datum: 29-01-2020 20:35
Acnolgia
YouTube-ster



Acnolgia schreef:
Pandamx schreef:
Acnologia schreef:
Pandamx schreef:
laat ik maar zeggen dat ik een behoorlijk irritante klant had vandaag en ik enorm uit mijn slof ben geschoten
en omdat ik mijn baan niet wil verliezen... is het misschien slim om actie te ondernemen voordat ik de volgende keer iemand over de kassa heen trek en de kop verbouw
waarom word je zo boos op een klant dan? Ze zijn vet hypocriet en kan ze soms ook wel wegschelden maar door er boven te staan en te beseffen dat ze waarschijnlijk zo hoog  doen omdat de winkel de enige plek is waar ze dat kunnen doen kan ik er me echt niet druk maken

het gaat echt om je houding verbeteren en desnoods passief agressief reageren, zo kan je baas je niets maken

en whatever als een klant toch die 50 cent korting wil geef t gewoon idk ik kan me daar echt niet druk meer om maken
Nou ja dat laat ik maar even zitten, ik treed verder niet in details.. maar die vrouw dacht dat ze alles tegen mij kon zeggen, maar dan heb je bij mij de verkeerde voor je..

Achteraf denk ik natuurlijk had ik het anders aan kunnen pakken, maar dat is altijd achteraf..
misschien dat je hier even met je manager over kan praten, misschien da tje via het werk zo'n training kan volgen

maar ja klanten zijn zooo irri en soms helpt heel aardig reageren heel goed want dan willen ze juist dat je boos wordt 
20
Posts: 99631
Datum: 29-01-2020 20:38
Anoniem
Popster



SalviaDivinorum schreef:
Pandamx schreef:
Acnologia schreef:
Pandamx schreef:
laat ik maar zeggen dat ik een behoorlijk irritante klant had vandaag en ik enorm uit mijn slof ben geschoten
en omdat ik mijn baan niet wil verliezen... is het misschien slim om actie te ondernemen voordat ik de volgende keer iemand over de kassa heen trek en de kop verbouw
waarom word je zo boos op een klant dan? Ze zijn vet hypocriet en kan ze soms ook wel wegschelden maar door er boven te staan en te beseffen dat ze waarschijnlijk zo hoog  doen omdat de winkel de enige plek is waar ze dat kunnen doen kan ik er me echt niet druk maken

het gaat echt om je houding verbeteren en desnoods passief agressief reageren, zo kan je baas je niets maken

en whatever als een klant toch die 50 cent korting wil geef t gewoon idk ik kan me daar echt niet druk meer om maken
Nou ja dat laat ik maar even zitten, ik treed verder niet in details.. maar die vrouw dacht dat ze alles tegen mij kon zeggen, maar dan heb je bij mij de verkeerde voor je..

Achteraf denk ik natuurlijk had ik het anders aan kunnen pakken, maar dat is altijd achteraf..
ik heb op mn werk ook wel eens met vreselijke mensen te maken gehad die ronduit rude of onbeschoft tegen me waren, het liefst word ik dan ook agressief of ga ik diegene uitschelden maar dat is toch nooit de oplossing. In zo'n geval is het eigenlijk het best om heel rustig en kalm iemand aan te spreken op zijn/haar gedrag. iets als "mevrouw, wat u nu tegen me zegt vind ik echt heel vervelend en het kwetst me. Ik zou graag willen dat u mij op een vriendelijke manier aanspreekt".  
19
Posts: 20139
Datum: 29-01-2020 20:48
Anoniem
Popster



SalviaDivinorum schreef:
verder judge ik je niet als je boos bent geworden trouwens hahaha ik heb ook een keer een man op straat na lopen schreeuwen/uitschelden want hij was ontzettend rude tegen me en ik was gewoon mn job aan het doen. 
19
Posts: 20139
Datum: 29-01-2020 20:51
Pandamx
Landelijke ster



Pandamx schreef:
SalviaDivinorum schreef:
verder judge ik je niet als je boos bent geworden trouwens hahaha ik heb ook een keer een man op straat na lopen schreeuwen/uitschelden want hij was ontzettend rude tegen me en ik was gewoon mn job aan het doen. 
@SalviaDivinorum  HAHAHAHAHAH me
12
Posts: 1008
Datum: 30-01-2020 09:41
Plaats een reactie
Reageer
Om nieuwe berichten te laden: ingeschakeld
© 2024 | CONTACT | VOORWAARDEN & PRIVACY | KOOP CREDITS