ik zit helemaal vast help - Forum

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:
Ik ben al 2 maanden bezig met hetzelfde project en ik moet hem echt inleveren, maar ik kom maar niet op antwoorden.. Dit is ook echt een project die niet veel boeit voor de opleiding, maar er moet wat staan ):
Iemand die een idee heeft?

Als werknemer wil je graag aan de verwachtingen van klanten voldoen. Noem minimaal 3 voorbeelden waarin jij als verkoopspecialist aan de verwachtingen van klanten zou kunnen voldoen.
Hier moet ik er nog 1 van

Wij willen van onze klanten fans maken. Noem minimaal 3 voorbeelden waarin jij als verkoopspecialist verwachtingen van klanten zou kunnen overtreffen.
Hier ook nog 1 van

De laatste stap in de piramide is het leven makkelijker en leuker maken. Dit is moeilijk, maar zeker niet onmogelijk. Noem minimaal 3 voorbeelden waarin jij als verkoopspecialist ooit het leven van een klant makkelijker en leuker hebt gemaakt.
Hier moet ik er nog 2 van

Noteer bij elk van de 4 boxen wat jij van iemand in jouw functie verwacht om aan de box te voldoen. Noem per box minimaal 3 verwachtingen.
Ik zet mijn vakmanschap in:
Hier moet ik er ook nog 1 van.

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:
hh

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:
hh
pls ookal is het 1 antwoord ):

Anoniem
Princess of Pop

Nuts schreef:
Ik heb niks gestudeerd in de richting van verkoopspecialist, dus ik weet niet of je wat aan dit antwoord hebt, maar goed:

- Als werknemer wil je graag aan de verwachtingen van klanten voldoen. Noem minimaal 3 voorbeelden waarin jij als verkoopspecialist aan de verwachtingen van klanten zou kunnen voldoen.

Ik heb geen specifiek voorbeeld, maar misschien kun je iets met inclusiviteit. Ik weet niet zo goed hoe ik het moet uitleggen... Als er bijv. iemand de winkel in komt lopen die slecht hoort, dat je een beetje gebarentaal kunt; dat je zeg maar ook voor die mensen even vriendelijk en behulpzaam kunt zijn?

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:

Nuts schreef:
Ik heb niks gestudeerd in de richting van verkoopspecialist, dus ik weet niet of je wat aan dit antwoord hebt, maar goed:

- Als werknemer wil je graag aan de verwachtingen van klanten voldoen. Noem minimaal 3 voorbeelden waarin jij als verkoopspecialist aan de verwachtingen van klanten zou kunnen voldoen.

Ik heb geen specifiek voorbeeld, maar misschien kun je iets met inclusiviteit. Ik weet niet zo goed hoe ik het moet uitleggen... Als er bijv. iemand de winkel in komt lopen die slecht hoort, dat je een beetje gebarentaal kunt; dat je zeg maar ook voor die mensen even vriendelijk en behulpzaam kunt zijn?

OH daar kan ik wel wat mee ja!! Het is niet iets waar elke klant aan denkt, maar zeker iets waar je aan kunt/moet voldoen! Thankyou!! <3

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:
mocht iemand creatief zijn help

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:
welke antwoorden heb je nu al bij die vragen?

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:
misschien kan je ook nagaan wanneer je zelf als klant echt fan bent van een winkel en waarom dat zo is. Bijvoorbeeld bij die 1e verwacht ik dat een verkoopspecialist professioneel en beleefd is en mij kan helpen met m'n vragen (dus dat zijn 2 puntjes die ik bij vraag 1 zou nerzetten), maar zodra een verkoper een iets meer persoonlijke connectie weet te maken en bijvoorbeeld advies kan geven wat echt is afgestemd op wie ik ben en wat ik wil dan overtreft dat mijn verwachting (dat zou ik bij vraag 2 neer zetten)

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:

SalviaDivinorum schreef:
misschien kan je ook nagaan wanneer je zelf als klant echt fan bent van een winkel en waarom dat zo is. Bijvoorbeeld bij die 1e verwacht ik dat een verkoopspecialist professioneel en beleefd is en mij kan helpen met m'n vragen (dus dat zijn 2 puntjes die ik bij vraag 1 zou nerzetten), maar zodra een verkoper een iets meer persoonlijke connectie weet te maken en bijvoorbeeld advies kan geven wat echt is afgestemd op wie ik ben en wat ik wil dan overtreft dat mijn verwachting (dat zou ik bij vraag 2 neer zetten)

omg dit geeft me wel echt inspiratie!!! hou van je echt omg

Demi
Wereldberoemd

Demi schreef:
Wij willen van onze klanten fans maken. Noem minimaal 3 voorbeelden waarin jij als verkoopspecialist verwachtingen van klanten zou kunnen overtreffen.
Inspelen op een persoonlijk verhaal/persoonlijke situatie waarvoor de klant in de winkel is. Bijv. klein kaartje bij de aankoop met succes/sterkte/whatever mits van toepassing

Noteer bij elk van de 4 boxen wat jij van iemand in jouw functie verwacht om aan de box te voldoen. Noem per box minimaal 3 verwachtingen.
Ik zet mijn vakmanschap in:
De klant juist adviseren bij de aankoop van een product

Chanyeol
Wereldberoemd

Chanyeol schreef:
Geen idee wat je al hebt hoor. Producten aanraden die op hetgene lijken wat de persoon zocht (en op is of niet leverbaar ofzo)

Wij hebben bijvoorbeeld ook met acties die snel gaan in de supermarkt dat we korting mogen geven als iets op is en je dan een ander pot appelmoes mag pakken van ander merk of ander formaat ofzo en je daarop korting kan geven.

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:

Chanyeol schreef:
Geen idee wat je al hebt hoor. Producten aanraden die op hetgene lijken wat de persoon zocht (en op is of niet leverbaar ofzo)

Wij hebben bijvoorbeeld ook met acties die snel gaan in de supermarkt dat we korting mogen geven als iets op is en je dan een ander pot appelmoes mag pakken van ander merk of ander formaat ofzo en je daarop korting kan geven.

Ja die had ik helaas al!

omg haha je bent geniaaaaaaal

Demi
Wereldberoemd

Demi schreef:

Elysia schreef:

Chanyeol schreef:
Geen idee wat je al hebt hoor. Producten aanraden die op hetgene lijken wat de persoon zocht (en op is of niet leverbaar ofzo)

Wij hebben bijvoorbeeld ook met acties die snel gaan in de supermarkt dat we korting mogen geven als iets op is en je dan een ander pot appelmoes mag pakken van ander merk of ander formaat ofzo en je daarop korting kan geven.

Ja die had ik helaas al!

@Demi omg haha je bent geniaaaaaaal

np haha!

Anoniem
Wereldberoemd

goellen schreef:
deze vragen lijken echt best wel op elkaar dat is echt kut

Elysia
Landelijke ster

Elysia schreef:

goellen schreef:
deze vragen lijken echt best wel op elkaar dat is echt kut

het is echt een kut project want je moet gewoon simpel denken maar ben perfectionist dus kan het niet??
de hele opleiding is gewoon kuuuut

Anoniem
Popster

SalviaDivinorum schreef:

Elysia schreef:

goellen schreef:
deze vragen lijken echt best wel op elkaar dat is echt kut

het is echt een kut project want je moet gewoon simpel denken maar ben perfectionist dus kan het niet??
de hele opleiding is gewoon kuuuut

welke opleiding doe je?