Siraxta schreef:
Ik heb een rokje besteld en het is te klein. Als ik het wil ruilen, dan moet ik apart retourneren en opnieuw bestellen, en de verzendkosten die ik origineel niet had (want veel besteld) worden dan vergoed als ik weer opnieuw contact opneem met de klantenservice. Als ik het ga retourneren dan hoef ik het alleen maar af te geven op een postnl punt.
Pros van ruilen:
-Rokje ziet er leuk uit en staat meΒ
-Ik hoef niet bij te betalen
-Rokje was sowieso al niet duur en krijg hierom wellicht spijt van retourneren
Cons van ruilen:
-Ik heb al eerder een rokje met soortgelijke print gehad en die droeg ik toen niet zo vaak
-Rokje rekt niet mee en het is een minirok, not sure wat mijn dikke kont hiervan gaat vinden in de praktijk
-Ik heb al 1000 rokjes dus heb het eigenlijk ook niet nodig
-Gedoe in plaats van gewoon een formuliertje invullen, klantenservice nam telefonisch contact met mij op in het Engels en ik vind Nederlands bellen al een drama
Dus: ruilen of retourneren?